Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [datum]

KVE Marketing respecteert je privacy. In dit privacybeleid lees je welke persoonsgegevens ik verwerk, waarom ik dat doe en welke rechten je hebt. Ik houd me daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie is verantwoordelijk?

Welke gegevens verwerk ik en waarom?

Contact. Neem je contact met me op via e-mail, telefoon of een formulier op deze website, dan verwerk ik je naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en de inhoud van je bericht. Dat doe ik om je vraag te beantwoorden en, als je dat wilt, een voorstel te maken. Grondslag: het nemen van precontractuele maatregelen en mijn gerechtvaardigd belang om op je vraag te reageren.

Klanten. Als je klant bent, verwerk ik daarnaast je factuurgegevens (zoals adres, KvK- en btw-nummer) en de gegevens die nodig zijn om de opdracht uit te voeren, zoals toegang tot advertentie- en analyticsaccounts. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst en wettelijke (fiscale) verplichtingen.

Websitebezoek. Deze website gebruikt Google Analytics 4 om te meten hoe bezoekers de site gebruiken, zodat ik die kan verbeteren. Hiervoor worden cookies geplaatst. Dat gebeurt alleen nadat je daar toestemming voor hebt gegeven. Grondslag: toestemming. Je kunt je toestemming altijd intrekken via de cookie-instellingen.

Hoe lang bewaar ik je gegevens?

  • Contactaanvragen zonder opdracht: maximaal 12 maanden na het laatste contact.
  • Klantgegevens: zolang de samenwerking loopt en daarna zolang nodig voor de afhandeling.
  • Facturen en administratie: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
  • Analyticsgegevens: maximaal 14 maanden.

Met wie deel ik je gegevens?

Ik verkoop je gegevens nooit. Ik deel ze alleen met partijen die nodig zijn om mijn dienstverlening uit te voeren, zoals mijn e-mailprovider, boekhoudsoftware en Google (voor Google Analytics). Met deze partijen zijn, waar nodig, verwerkersafspraken gemaakt. Sommige van deze partijen kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval gebeurt dit op basis van passende waarborgen, zoals het EU-US Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe beveilig ik je gegevens?

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals een beveiligde (https) verbinding, sterke wachtwoorden, tweestapsverificatie en regelmatige updates van de website en de server.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken tegen de verwerking en je gegevens over te laten dragen. Stuur je verzoek naar info@kvemarketing.nl. Ik reageer binnen vier weken.

Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Laat het me weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Ik kan dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als mijn dienstverlening of de wet verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.